Adaptarea între business și IT

De ce strategia dvs. IT trebuie să se adapteze la strategia de afaceri

Până de curând, informațiile tehnologice au fost privite ca un actor secundar pe scena afacerilor. Astăzi, soluțiile informatice sunt mai mult decât simple instrumente de sprijin pentru automatizarea sarcinilor de rutină și colectarea de date, ele influențează fiecare etapă a activităților unei companii: optimizează procedurile de lucru și gestionarea resurselor, permit o mai bună integrare și colaborare între departamente, îmbunătățesc experiența clienților și gestionarea lanțului de aprovizionare.

Implementarea rezonabilă a unor soluții de primă clasă în concordanță cu obiectivele corporative (cunoscută și sub numele de aliniere între IT și afaceri) aduce avantaje substanțiale:

• Noi abordări eficiente pentru gestionarea riscurilor și a problemelor de conformitate.
• Furnizarea de produse și servicii mai bune.
• Îmbunătățirea procesului decisiv pe baza analizelor avansate.
• Munca optimizată a întregii echipe.
• Reducerea costurilor.

De ce strategiile IT și cele de business devin nealiniate

Este surprinzător să descoperim că strategia IT este adesea considerată ca un element separat, în timp ce ar trebui să fie integrată în strategia de afaceri. Și nu este singurul motiv pentru care companiile nu reușesc să atingă un nivel suficient de aliniament între afaceri și IT.

Lipsa de cunoștințe tehnice

Noutățile tehnologice arată adesea ca soluții universale la probleme dureroase, iar unele întreprinderi investesc în dezvoltarea de tip "hype-driven" fără a înțelege corect riscurile și beneficiile acestor tehnologii de ultimă oră. Piața îi inspiră pe oamenii de afaceri să fie deschiși la noi inițiative, dar este, de asemenea, esențial pentru a rămâne rezonabili. Atunci când managerii de top nu au idei clare despre ceea ce își doresc de la IT, nu obțin decât lovituri la buget.

Strategie de afaceri estompată

O viziune nedefinită a unei strategii de afaceri generează greșeli strategice grave. Fără un plan corporativ ferm, tehnologiile pot sprijini doar acțiuni individuale, dar nu și întreaga strategie, iar strategiile IT cu cele de afaceri nu mai au legătură.

Lipsa de flexibilitate strategică

Pe măsură ce o organizație se dezvoltă, chiar și un plan de creștere de succes își pierde din vigoare. Atunci când o companie își schimbă prioritățile, strategia sa IT necesită, de asemenea, revizuiri și actualizări imediate. Cu toate acestea, unii directori intră în capcana de a face lucrurile într-un mod consacrat și nu iau în considerare strategia IT. O agendă IT necorespunzătoare face o treabă slabă în susținerea afacerii. Mai mult decât atât, aceasta poate avea un efect negativ asupra capacității operaționale a unei companii și poate duce la pierderi financiare semnificative.

Cum pot liderii de afaceri să folosească IT-ul la potențial maxim

Soluțiile IT care sprijină scopurile de afaceri pot deveni lumini de ghidare la intersecția direcțiilor de afaceri. Problema este că liderii de afaceri se concentrează în principal asupra strategiilor de afaceri și pot să omită unele beneficii importante oferite de soluțiile IT. Așadar, ce se poate face pentru a utiliza la maximum potențialul IT?

Evaluați-vă strategia de afaceri:

Utilizați datele colectate și prelucrate de instrumentele IT pentru analize avansate, diagrame și măsurători pentru a estima performanța angajaților, a departamentelor și a întregii întreprinderi. O creștere stabilă a indicatorilor cheie de performanță este cel mai bun semn că ați ales direcția corectă.

Descoperiți noi beneficii:

Chiar dacă soluțiile IT selectate de echipa dumneavoastră funcționează bine, nu vă blocați în acest status Quo. Țineți cont de faptul că pot apărea tehnologii mai bune, care să vă permită să atingeți un nivel mai ridicat de servicii pentru clienți, vânzări și optimizare a costurilor.

Adunați cele mai bune idei:

Eforturile comune produc cele mai bune rezultate. Colaborați cu echipa dumneavoastră IT în ceea ce privește aspectele strategice cheie referitoare la tehnologie. Schimbul constant de informații între departamentul IT și managementul de vârf nu numai că servește ca sursă de noi perspective, dar îmbunătățește și climatul general al companiei.

Obțineți o opinie din exterior:

Elaborarea unei strategii IT durabile este o sarcină dificilă și chiar și liderii de afaceri cu experiență în domeniul tehnologiei recurg la servicii externe de consultanță IT. Experții independenți pot oferi estimări obiective ale afacerii actuale și ale strategiei IT, vă pot sfătui cu privire la instrumentele IT care să susțină afacerea, pot calcula costurile și pot demonstra modul în care noile soluții pot îmbunătăți operațiunile interne și pot crește profitul.

Ce pot face liderii din domeniul tehnologiei pentru o mai bună aliniere între business și IT

Pe măsură ce tehnologiile au devenit o componentă esențială a strategiei corporative, rolul tradițional al liderilor din domeniul tehnologiei se extinde. Acum, acesta nu se mai limitează la gestionarea proceselor IT interne. Urmărind punctele de mai jos, liderii IT pot avea o contribuție tangibilă la extinderea strategiei de afaceri cu componente digitale corecte.

Cunoașteți afacerea:

Înțelegeți mai bine obiectivele afacerii dvs. și forțele determinante ale acesteia pentru a alege instrumente IT de susținere. Cu cât vedeți mai adânc în strategia dvs. de afaceri, cu atât mai bine puteți prezice modul în care IT-ul o poate influența. Clasificați prioritățile și concentrați-vă asupra proiectelor IT în funcție de impactul asupra afacerii.

Cunoașteți evoluția IT:

Fiți atenți la schimbările relevante din industria software și informați-vă în mod sistematic afacerea cu privire la ceea ce poate face IT-ul în prezent. Piața IT se dezvoltă rapid și este ușor de confundat în varietatea de opțiuni disponibile. Obțineți noi cunoștințe și experiență pentru a concluziona care sunt tehnologiile care merită explorate și discutați noile opțiuni disponibile cu managementul de vârf.

Educarea echipei IT:

Asigurați-vă că echipa dvs. acordă o importanță maximă elementului IT al strategiei corporative. Explicați-le angajaților dumneavoastră cum funcționează noile tehnologii, organizați cursuri de formare și cereți-le feedback-ul. Atunci când angajații înțeleg care este obiectivul pe care îl urmăresc, devin mai motivați și ridică ștacheta mai sus.

Industria IT este un domeniu complex și în continuă schimbare, iar răsturnările de situație pot crea confuzie. Liderii din domeniul IT au puterea de a folosi cunoștințele tehnologice ca pe un far care va conduce o companie spre un succes tot mai mare.

Fiți atenți la primele semne de nealiniere:

Controlați alinierea dintre IT și afaceri în cadrul întreprinderii dumneavoastră. Un dezacord între strategiile dvs. de IT și cele de afaceri este periculos: dacă nu reușiți să îl observați la timp, daunele vor fi neprevăzute. Detectarea timpurie a unei probleme economisește timp, bani și reputație.